Concorrência brava

Mas é claro que a concorrência funciona. Mas é saudável para uma parceria a longo prazo?
Para que um prestador de serviços mantenha a motivação necessária para prestar um excelente serviço e garantir o empenho de toda uma equipa é necessário manter uma margem saudável para todas as partes. Quando o cliente foca 100% da sua decisão no preço, não há necessidade de demonstrar o mesmo serviço. Pelo menos por parte de quem vai entrar de novo no negocio. Quando o cliente se aperceber e fizer a sua decisão já será tarde. Depois só na próxima renovação de contratos. Perdendo-se a confiança, nunca mais haverá o mesmo empenho. Tal como uma relação amorosa: vai-se construindo e é tão fácil de destruir… E é tão difícil voltar a reconstruir.